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智慧运维中心系统介绍
作者: 发表时间:2018-06-14 09:12:00

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  随着云计算和移动化的广泛应用,IT建设和IT运维同时成为了企业效率的加速器,同时,计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位,尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。依靠单一的产品、技术,或是单纯依赖人的经验,都不可能解决这种复杂化带来的运维难题。


  尽管信息中心管理人员的技术在不断进步,但实际上很多IT运维人员并没有真正解脱出来,主要原因是目前的自动化不高而导致的。目前的技术虽然能够获取IT设备、服务器、网络流量,甚至数据库的警告信息,但成千上万条警告信息堆积在一起更本没法判断问题的根源在哪里。

  目前,许多企业的更新管理绝大多数工作都是手工操作的。即使一个简单的系统变更或更新往往都需要运维人员逐一登录每台设备进行手工变更,当设备数量达至成百上千时,其工作量之大可想而知。而这样的变更和检查操作在IT运维中往往每天都在进行,占用了大量的运维资源。


  目前,国内在IT运维过程中,IT员工大多数只是处在被动低效率手工救火的状态,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理。这种被动“救火”会导致:


①.IT运维人员终日忙碌

②IT运维本身质量很难提高;
③再加上故障预警机制的不完善,往往是故障发生后或报警后才会进行处理,不但事倍功半而且故障还常?;岢鱿侄裥粤从?;
④IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。



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